Søk SmartePenger SearchDisplay a modal window with a form that allows searching across Smartepenger website

Denne oversikten viser alt innhold som ligger under temaet Forbruker på smartepenger.no.

På temasidene blir alle artikler, kalkulatorer, lenker og andre ressurser oppdatert jevnlig. Dette gjør at du alltid kan stole på at innholdet er aktuelt. Integrert i artikler og andre ressurser viser vi deg også hvilke andre nettsteder som har nyttig informasjon om dette temaet.

Oversikten med lenker til alt innhold på finner du lenger ned på siden.

Netthandel: Stadig flere nordmenn handler nå på nettet, og da er det ekstra viktig å passe på at man gjennomfører kjøpet på en sikker måte - det er mange der ute som forsøker seg på svindel. Det er ikke bare nettbutikker du kan handle i, du kan også legge inn bud på varer som privatpersoner og næringsdrivende legger ut på nettauksjoner som ebay eller qxl. 

Privatkjøp: Gjennom Finn.no og andre annonseportaler, er det også mange som kjøper varer av privatpersoner. Ved privatkjøp er det viktig at du ikke forhåndsbetaler noe, vær også klar over at ved privatkjøp er det kjøpsloven som gjelder - og ikke forbrukerkjøpsloven.

Godt kjøp: Er du opptatt av gode kjøp, særlig når det kommer til mat, tobakk og alkohol, kan det lønne seg å ta en svenskehandel i ny og ne. Er du moteinteressert, men også opptatt av å holde budsjettet, kan det være en idé å sjekke ut outlets i inn- og utland.

Kjøpstjenester: Nettet gjør det lettere å gode kjøp. Skal du kjøpe håndverkstjenester eller andre tjenester, kan du benytte deg av de ulike anbudstjenestene som finnes. Du kan også, ved bare et par tastetrykk, bruke prissammenligningstjenester til å finne billigste pris på produkter du er på jakt etter.

Rabatter og tilbud: Er du på stadig jakt etter rabatter og gode tilbud, er det mange steder å lete. det er mange nettsteder hvor du kan finne ulike kuponger og rabattkoder, sistnevnte kan bruker når du handler i nettbutikker. Du kan også benytte deg av deals, slik som Lets Deal. Du kan oppnå rabatter ved å melde deg inn i ulike former for rabattklubber og/eller ved å bruke fordelskort. Du kan også få mange fordeler og rabatter via en del kredittkort. Du har også muligheten til å få noe igjen for kjøpene du gjør i løpet av året gjennom bonus-/kjøpsutbytteordninger som Coop eller Trumf.

Kundetilfredshet: Hvert år gjøres det omfattende kundetilfredshetsundersøkelser som sier noe om hvor fornøyde norske forbrukere/kunder er med ulike selskaper og varemerker. Disse undersøkelsene kan også gi deg en pekepinn på kan gi deg en pekepinn på hvor godt et produkt eller tjeneste er.

Forbrukerrettigheter: I Norge er forbrukeres rettigheter ganske godt beskyttet gjennom lovverket, men det er lurt å sette inne i hvilke rettigheter du faktisk har. Ved varer kjøpt av næringsdrivende er det forbrukerkjøpsloven som gjelder. Ved fjern- og netthandel har du angrerett, som vil si at du kan angre på kjøpet innen fjorten dager. Men du er i din fulle rett til å reklamere (klage) på produktfeil innen enten to eller fem år, avhengig av hva slags produkt det er snakk om. Du kan klage saken din inn for Forbrukerrådet, men først må du henvende deg til selgeren. Her finner du en oversikt over klagenemndene som finnes. Ved mangel på vare, kan du kreve prisavslag eller heving av kjøp. En garanti på et produkt gir deg rettigheter utover forbrukerkjøpsloven. Du har ingen lovbestemt bytterett, men mange butikker lar deg få lov til dette likevel i en del tilfeller.

Reise: Dersom du får problemer med en reise du har kjøpt, avhenger forbrukerrettighetene dine av hva slags reise du har kjøpt. Nærmere bestemt om du har kjøpt reisen og oppholdet separat, eller om du har kjøpt pakkereise. Har du kjøpt pakkereise kan du henvende deg til Pakkereisenemnda med klagen din.

Tollregler: Enten du bare drar på harryhandel i Sverige, eller drar på shopping når du er på reise, må du forholde deg til tollreglene som gjelder. Blir du tatt i tollen, vanker det bøter. Men du kan ta med mer enn kvoten, dersom du fortoller det du har med for mye. En fordel med å handle i utlandet, er at du kan få trukket fra momsen ved å handle i tax free-butikker.

Kjøp av bil: Når du skal kjøpe bil, er det flere ting du må ta stilling til. For eksempel om du skal kjøpe ny bil, eller bruktbil. Skal du kjøpe bruktbil, bør du vurdere hvor det er tryggest å handle. Drivstoff er dyrt i Norge, så dette bør du også sjekke hvor du kan få tak i bensinen eller dieselen billigst.

Håndverkere: Å pusse opp kan bli en dyr affære, og enda dyrere kan det bli, dersom du ikke finner den riktige håndverkeren eller slurver med kontraktskriving. Du kan spare på å bruke utenlandske håndverkere, men da er det visse ting du må passe på. For at du ikke skal få noen store overraskelser, må du også sørge for å få detaljert anbud fra håndverkeren.

Innholdet på temaet forbruker

Hvis du vil søke etter stikkord, kan du gå inn på innholdsoversikten. Denne gir en oversikt over alt innhold i stikkordsform.

Innholdet på dette temaet er delt inn i faktainnhold (oppdaterte artikler), forbrukerkalkulatorer og markedsoversikter.

Faktainnhold
Kjøp
Netthandel
Sikker netthandel
Kjøpsforsikring i kredittkort
Privatkjøp og rettigheter
Privatkjøp og betaling
Nettauksjoner
Guide til å handle i Sverige
Outlets i Europa
Kjøpstjenester
Anbudstjenester
Prissammenligningstjenester
Guide til kjøp av gavekort
Inflasjon
Guide til inflasjon / konsumprisindeksen
Inflasjonsstatistikk tilbake til 1886
Beregn virkningen av inflasjonen i fremtid og fortid
Inflasjon: Prisutviklingen på matvarer
Prisutviklingen på bensin og diesel
Prisutviklingen på strøm / elektrisitet
Inflasjonskalkulator
Inflasjon- og lønnsutvikling
Inflasjonsjusteringskalkulator
Så bra er inflasjonen for de som har høy gjeld
Rabatter
Rabattguide - slik får du dem
Gjennom disse organisasjonene og foreningene får du rabatter
Oversikt over hvilke rabatter og andre fordeler du får via kredittkort
Kredittkort med rabatter i forskjellige bransjer
Oversikt over dagligvarebonuser
Oversikt over bleierabatter
Rabattguide til byggevareforretninger
Rabattavtaler på dekk
Kredittkort med drivstoffrabatt
Oversikt over drivstoffrabatter via foreninger og organisasjoner
Oversikt over hotellrabatter
Oversikt: Dette er rabattavtalene på leiebil
Rabattoversikt på strøm
Skadeforsikringsrabatter via organisasjoner
Oversikt over hvor du får rabattkoder
Oversikt over hvor du får Penger tilbake / Cashback
Guide til Black Friday
Rabattkalkulator
Dagligvarer
Guide: Slik sparer du titusener i løpet av et år på smart handling i dagligvarebutikkene
Prissammenligninger av dagligvarebutikker
Guide til rabatter og bonuser i dagligvarebutikker
Oversikt over bleierabatter
Kalkulator for dagligvarebonuser
Prisutviklingen på matvarer
Flybonus
Guide til Norwegian Reward
Guide til SAS EuroBonus
Bruk av SAS eurobonus på flyreiser
Opptjening av eurobonus på flyreiser
Verdien av Eurobonus poeng
Kundetilfredshet
Kundetilfredshet
Kundetilfredshet bank og forsikring
Kundetilfredshet bil
Kundetilfredshet resultater
Forbrukerrettigheter
Guide til angrerett
Guide til bytterett
Guide: Dette er rettighetene dine ved kjøp
Garanti ved kjøp
Kjøpsloven
Kjøpsrettigheter
Klage på utenlandskjøp
Klagefrister på kjøp
Mangel på vare du har kjøpt
Slik klager du på en vare
Bil
Kjøp av ny bil
Kjøp av bruktbil
Bruktbil - kvalitetsundersøkelser
Hvor er det tryggest å kjøpe bruktbil?
Kjøp av drivstoff
Dekk: Slik kjøper du dekk billigst mulig
Prisutviklingen på bensin og diesel de siste 40 årene
Mobil og bredbånd
Guide til mobilabonnement
Smarte Penger tester: Dette er de beste mobilabonnementene nå
Guide til mobilt bredbånd
Smarte Penger tester: Dette er de beste mobile bredbåndene nå
Guide til bredbånd
Oversikt med priser over TV distributørenes kanalpakker
Reise
Pakkereise eller bestille separat?
Pakkereisenemnda
Delingstjenester
Delingsøkonomi
Delingsøkonomi - Skatteregler for utleie av egen bolig
Leie ut boligen gjennom Airbnb
Leie bolig gjennom Airbnb
Delingsøkonomi - Utleie av egen bil
Delingsøkonomi - Skatteregler for utleie av egen bil
Delingsøkonomi: Delingstjenester
Juridiske tjenester
Slik finner du gratis eller billig advokat
Disiplinærnemnda for advokatvirksomhet
Anbud på advokater
Rettsthjelp på forsikringen
Disse har rett til fri rettshjelp
Håndverkere
Guide til kjøp av håndverkertjenester
Gjøre det selv eller bruke håndverker?
Slik finner du riktig håndverker
Skriv alltid kontrakt med håndverkere
Håndverkertjenesteloven
Bruk av utenlandske håndverkere
Klage på håndverkertjenester
Varmepumpe
Kjøpeguide varmepumpe
Dette kan du tjene på en varmepumpe
Typer varmepumper
Tannlege
Dette får du refundert av tannlegeutgifter
Tannbehandlinger som gir rett til refusjon
Priser på tannlegetjenester
Tannlegeutgifter: Sykdommer og tilstander som gir rett til stønad
Tollregler
Taxfree kvote
Bøtenivået hvis du blir tatt i tollen
Varer du kan fortolle
Tax-free handel i utlandet
Taxfree handel med flyreise
Tollregler ved netthandel
Bøter
Parkeringsbøter
Fartsbøter
Bøter for andre trafikkforseelser
Bøtene hvis du blir tatt i tollen
Promillekalkulator, med bøtenivå
Taxi
Finn billigste taxi
Taxikalkulator
Klagenemnder
Klagenemnder
Boligtvistenemnda
Brukerklagenemnda
Disiplinærnemnda for advokatvirksomhet
Elklagenemnda
Finansklagenemnda
Finansklagenemda Inkasso (Inkassoklagenemda)
Finansklagenemda Person (Klage på forsikring)
Klage på håndverkertjenester
Parkeringsklagenemnda
Reklamasjonsnemnda for Eiendomsmeglingstjenester
Reklamasjonsnemnda for takstmenn
Transportklagenemnda (fly, tog, pakkereiser)
Kalkulatorer
Bilutleiekalkulator
Boligutleie - skatt på utleie via Airbnb
Dagligvarebonuskalkulator
EuroBonus-kalkulator
Kjøpsmarginalskattekalkulator
Mobildatakalkulator
Mobilkalkulator utenlands
Mobiltelefonkjøpkalkulator
Netthandelskalkulator
Promillekalkulator
Rabattkalkulator
Smuglerkalkulator
Svenskehandelskalkulator
Taxikalkulator
Tollkalkulator
Varmepumpekalkulator
Varmepumpe: Lønner det seg der du bor
Markedsoversikter
Lån:
Finn billigste boliglån
Dette er de billigste boliglånene
Boliglånkommentar
Rammelån - renteoversikt
Boliglån for unge - renteoversikt
Fastrentelånoversikt
Fastrentelån - Finansportalen
Fastrentelåommentarer
Hyttelån - renteoversikt
Finn billigste billån
Finn billigste båtlån
Finn billigste forbrukslån
Motorsykkelånkalkulator
Caravanlån - renteoversikt
Innskudd:
Høyrentekalkulator
Høyrentekonto med krav om månedlig sparing
Høyrentekonto - med bruksbegrensninger
Høyrentekommentar
Høyrenteoversikt - topplisten
Fastrenteinnskudd
BSU - Renteoversikt
BSU - renteoversikt fra Finansportalen
Brukskontokalkulator
Brukskontokommentar
Kredittkort:
Finn beste kredittkort
Kredittkort - kostnader og gebyrer
Kredittkort: Rabatter og andre fordeler
Kredittkort med rabatter i forskjellige bransjer
Kredittkort - Finansportalen
Forsikring:
Barneforsikring - Priser og rabatter
Barneforsikring - selskapenes dekning av dagpenger ved sykehusopphold
Barneforsikring - selskapenes dekning av hjelpestønad
Barneforsikring - selskapenes dekning på alvorlige sykommer
Barneforsikring - selskapenes dekning på ombygging og tekniske hjelpemidler
Barneforsikring - selskapenes uføredekning
Barneforsikring - selskapenes ulykkesforsikringsdekning
Kritisk sykdom: Priser og rabatter
Kritisk sykdom - Selskapenes dekningsomfang
Mobil:
Mobilabonnement - priser
Mobilabonnement - sortert etter antall GB inkludert
Mobilabonnement med fri data
Mobilabonnement og datapakker
Mobilabonnement-kalkulator i utlandet
Mobilabonnement - priser i utlandet
Mobilabonnementene som er billigst å bruke i utlandet
Mobilabonnement - Oversikt over ringepriser til utlandet
Mobilabonnement - Priser på Data-SIM og Tvilling-SIM
Mobilt bredbånd - priser
Aktuelle lover
Angrerettloven
Avtaleloven
Forbrukerkjøpsloven
Kjøpsloven
Markedsføringsloven
Tvisteloven