Denne oversikten viser alt innhold som ligger under temaet Forbruker på smartepenger.no.
På temasidene blir alle artikler, kalkulatorer, lenker og andre ressurser oppdatert jevnlig. Dette gjør at du alltid kan stole på at innholdet er aktuelt. Integrert i artikler og andre ressurser viser vi deg også hvilke andre nettsteder som har nyttig informasjon om dette temaet.
Oversikten med lenker til alt innhold på finner du lenger ned på siden.
Netthandel: Stadig flere nordmenn handler nå på nettet, og da er det ekstra viktig å passe på at man gjennomfører kjøpet på en sikker måte - det er mange der ute som forsøker seg på svindel. Det er ikke bare nettbutikker du kan handle i, du kan også legge inn bud på varer som privatpersoner og næringsdrivende legger ut på nettauksjoner som ebay eller qxl.
Privatkjøp: Gjennom Finn.no og andre annonseportaler, er det også mange som kjøper varer av privatpersoner. Ved privatkjøp er det viktig at du ikke forhåndsbetaler noe, vær også klar over at ved privatkjøp er det kjøpsloven som gjelder - og ikke forbrukerkjøpsloven.
Godt kjøp: Er du opptatt av gode kjøp, særlig når det kommer til mat, tobakk og alkohol, kan det lønne seg å ta en svenskehandel i ny og ne. Er du moteinteressert, men også opptatt av å holde budsjettet, kan det være en idé å sjekke ut outlets i inn- og utland.
Kjøpstjenester: Nettet gjør det lettere å gode kjøp. Skal du kjøpe håndverkstjenester eller andre tjenester, kan du benytte deg av de ulike anbudstjenestene som finnes. Du kan også, ved bare et par tastetrykk, bruke prissammenligningstjenester til å finne billigste pris på produkter du er på jakt etter.
Rabatter og tilbud: Er du på stadig jakt etter rabatter og gode tilbud, er det mange steder å lete. det er mange nettsteder hvor du kan finne ulike kuponger og rabattkoder, sistnevnte kan bruker når du handler i nettbutikker. Du kan også benytte deg av deals, slik som Lets Deal. Du kan oppnå rabatter ved å melde deg inn i ulike former for rabattklubber og/eller ved å bruke fordelskort. Du kan også få mange fordeler og rabatter via en del kredittkort. Du har også muligheten til å få noe igjen for kjøpene du gjør i løpet av året gjennom bonus-/kjøpsutbytteordninger som Coop eller Trumf.
Kundetilfredshet: Hvert år gjøres det omfattende kundetilfredshetsundersøkelser som sier noe om hvor fornøyde norske forbrukere/kunder er med ulike selskaper og varemerker. Disse undersøkelsene kan også gi deg en pekepinn på kan gi deg en pekepinn på hvor godt et produkt eller tjeneste er.
Forbrukerrettigheter: I Norge er forbrukeres rettigheter ganske godt beskyttet gjennom lovverket, men det er lurt å sette inne i hvilke rettigheter du faktisk har. Ved varer kjøpt av næringsdrivende er det forbrukerkjøpsloven som gjelder. Ved fjern- og netthandel har du angrerett, som vil si at du kan angre på kjøpet innen fjorten dager. Men du er i din fulle rett til å reklamere (klage) på produktfeil innen enten to eller fem år, avhengig av hva slags produkt det er snakk om. Du kan klage saken din inn for Forbrukerrådet, men først må du henvende deg til selgeren. Her finner du en oversikt over klagenemndene som finnes. Ved mangel på vare, kan du kreve prisavslag eller heving av kjøp. En garanti på et produkt gir deg rettigheter utover forbrukerkjøpsloven. Du har ingen lovbestemt bytterett, men mange butikker lar deg få lov til dette likevel i en del tilfeller.
Reise: Dersom du får problemer med en reise du har kjøpt, avhenger forbrukerrettighetene dine av hva slags reise du har kjøpt. Nærmere bestemt om du har kjøpt reisen og oppholdet separat, eller om du har kjøpt pakkereise. Har du kjøpt pakkereise kan du henvende deg til Pakkereisenemnda med klagen din.
Tollregler: Enten du bare drar på harryhandel i Sverige, eller drar på shopping når du er på reise, må du forholde deg til tollreglene som gjelder. Blir du tatt i tollen, vanker det bøter. Men du kan ta med mer enn kvoten, dersom du fortoller det du har med for mye. En fordel med å handle i utlandet, er at du kan få trukket fra momsen ved å handle i tax free-butikker.
Kjøp av bil: Når du skal kjøpe bil, er det flere ting du må ta stilling til. For eksempel om du skal kjøpe ny bil, eller bruktbil. Skal du kjøpe bruktbil, bør du vurdere hvor det er tryggest å handle. Drivstoff er dyrt i Norge, så dette bør du også sjekke hvor du kan få tak i bensinen eller dieselen billigst.
Håndverkere: Å pusse opp kan bli en dyr affære, og enda dyrere kan det bli, dersom du ikke finner den riktige håndverkeren eller slurver med kontraktskriving. Du kan spare på å bruke utenlandske håndverkere, men da er det visse ting du må passe på. For at du ikke skal få noen store overraskelser, må du også sørge for å få detaljert anbud fra håndverkeren.
Innholdet på temaet forbruker
Hvis du vil søke etter stikkord, kan du gå inn på innholdsoversikten. Denne gir en oversikt over alt innhold i stikkordsform.
Innholdet på dette temaet er delt inn i faktainnhold (oppdaterte artikler), forbrukerkalkulatorer og markedsoversikter.